Membangun Kesan Baik: Kaltim Siapkan LO Andal Sambut Ribuan Peserta HKG PKK Nasional
Upnews.id, Samarinda – Kalimantan Timur (Kaltim) terus berbenah menyongsong perhelatan akbar Hari Kesatuan Gerak (HKG) PKK ke-53 dan Rapat Kerja Nasional (Rakernas) X PKK Tahun 2025.
Salah satu persiapan krusial adalah pembekalan Liaison Officer (LO), yang dilaksanakan di Aula Desa Mandiri, Kantor DPMPD Kaltim, Senin (30/6/2025). Mereka adalah duta keramahan yang akan melayani ribuan tamu dari seluruh Indonesia.
Baca Juga : Produk Unggulan PKK PPU di Stand Pameran Teknologi Tepat Guna
Puluhan LO yang ditunjuk dari berbagai instansi Pemprov Kaltim ini akan menjadi jantung pelayanan bagi 2.027 peserta yang diperkirakan memadati Samarinda pada 7-9 Juli 2025.
Terutama saat puncak peringatan HKG PKK di Plenary Hall, Samarinda Convention Hall pada 8 Juli 2025. Tugas mereka tak sebatas pendampingan, melainkan juga memfasilitasi dan menjembatani kebutuhan para delegasi.
HM Syirajuddin, Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setda Provinsi Kaltim, menegaskan bahwa LO memiliki peran vital dalam membangun citra positif Kaltim.
“Para LO bukan hanya menjemput dan mengantar tamu. Mereka adalah wajah Kaltim yang pertama kali dilihat oleh para delegasi,” tutur Syirajuddin.
Oleh karena itu, pembekalan ini sangat ditekankan untuk memastikan LO mampu berkomunikasi efektif dan memberikan pelayanan maksimal.
Dalam pembekalan ini, para LO mendapatkan materi komprehensif, mulai dari etika pelayanan prima, keterampilan komunikasi, hingga prosedur pendampingan tamu.
Karo Adpim Syarifah Alawiyah (Yuyun) juga membekali mereka dengan informasi teknis terkait HKG dan Rakernas. Pembahasan studi kasus pun dilakukan untuk memperkuat kemampuan praktis LO dalam menghadapi berbagai situasi, termasuk darurat atau keluhan tamu.
Baca Juga : Lomba Pola Asuh Anak Dan Remaja, TP PKK Mahakam Ulu Ukir Prestasi
Berbekal pengalaman sukses menjadi tuan rumah MTQ Tingkat Nasional 2024, Pemerintah Provinsi Kaltim optimistis dapat memberikan pelayanan terbaik.
“Kita sudah pernah punya pengalaman, saya optimis dari pengalaman itulah kita bisa dan mampu memberikan pelayanan yang prima,” tambah Syirajuddin.
Dengan kesiapan SDM dan dukungan penuh dari berbagai aspek penunjang, Kaltim siap menjadi tuan rumah yang ramah dan membanggakan di kancah nasional. (An/Dr-Adv Diskominfo Kaltim)
